서 비 스 유 형

보 상 기 준

  구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능상의 하자로
  중요한 수리를 요할 때.
  중요한 수리는 - 간단한 부품교체로 정상사용이 불가능한 제품

  제품 교환 및 환불

  구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능상의 하자로
  중요한 수리를 요할 때. 중요한 수리는 - 간단한 부품교체로 정상사용이
  불가능한 제품

   제품 교환

 - 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자.
 - 하자 발생시
 - 수리 불가능시
 - 교환 불가능시
 - 동일 하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째)
 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생

 - 제품교환
 - 무상수리
 - 제품교환
 - 구입가 환급
 - 제품교환
 - 구입가 환급

  소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우.

 제품 교환

 수리에 소요되는 부품
 및 원자재 비용등
 무상수리

  품질보증기간 수리에 해당되지 않는 사항
  (소비자 피해보상규정 5조 1항)

• 소비자의 고의 과실에 의한 고장.(낙하, 충격, 무리한 작동)
• 자가 수리하여 제품의 변경, 손상된 제품.
• 천재지변으로 발생한 고장.(화재, 지진, 풍수해)
• 침수, 흙, 모래에 의한 고장.
• 규정용량의 배터리를 사용하지 아니하여 발생한 고장.
• 품질보증서가 없는 비정상 유통물품

  유상수리

  품질보증기간-구입일로부터 1년(프로젝터)

• 부품보유기간은 단종으로부터 3년으로 한다.
• 품질 보증서에 판매일자가 기재되어 있지 않거나 품질보증서에 미교부, 분실 또는 영수증이 없어
  정확한 판매일자에 확인이 곤란한 경우에는 당해 물품의 제조일 또는 수입통과일로부터 6개월이
  경과한 날로부터 품질보증기간을 기산한다  (소비자피해 보상규칙 3조 3항)

  상기 소비자 피해보상 규정에 의한 서비스 처리에 문제가 있을시에는 당사 소비자 보호실로 연락해
  주시기 바랍니다. (보상 기준은 당사에서 구매한 제품에 국한됨)